Ejercicio 3 – Del commodity a la experiencia

El propósito del ejercicio es la aclaración de conceptos como commodity, producto, servicio y consumo mediante un caso comparativo entre dos empresas distintas que resaltan dentro de un mismo tipo mercado a pesar de las diferencias con las que cuentan. Una vez identificados dichos conceptos dentro de cada caso, se plantea un perfil de usuario ante el que responde para ver la relación existente entre empresa y cliente.

Algunos ejemplos:

Caso de estudio Restaurante Verde Monamour Vs Ready to eat. Maria Lucía Bernal, Mariana Rios, Maria Camila Gaitán y Yesica Andrea Suarez 20151

Verde Monamour

Verde Monamour - CommodityVerde Monamour - Puntos de contacto

Verde Monamour - Propuesta de valorVerde Monamour - Moodboard cliente

Ready to eat

Ready to eat - CommodityReady to eat - Puntos de contacto

Ready to eat - Propuesta de valorReady to eat - Moodboard cliente

Conclusiones

Verde Monamour - Ready to eat Conclusiones