DISE2306 / Producto 1

Mediante un ejercicio gráfico se busca representar los tipos de valores por los que se ve definido un objeto (valor cambio, valor uso, valor cambio signo y valor símbolo) y la manera como dichos valores afectan la apreciación o estado del usuario o dueño de dichos objetos.

Algunos ejemplos:

Caso de estudio  Obra de arte. Maria Lucía Bernal, Maria Camila Gaitán, Laura Niño y Yesica Suarez 20151

Caso de estudio  Disco. Gabriel Eduardo Escobar, Maria José Herrera, Jessica Tatiana Tinoco y Santiago Viveros. 20151

El propósito del ejercicio es la aclaración de conceptos como commodity, producto, servicio y consumo mediante un caso comparativo entre dos empresas distintas que resaltan dentro de un mismo tipo mercado a pesar de las diferencias con las que cuentan. Una vez identificados dichos conceptos dentro de cada caso, se plantea un perfil de usuario ante el que responde para ver la relación existente entre empresa y cliente.

Algunos ejemplos:

Caso de estudio Restaurante Verde Monamour Vs Ready to eat. Maria Lucía Bernal, Mariana Rios, Maria Camila Gaitán y Yesica Andrea Suarez 20151

Verde Monamour

Ready to eat

Conclusiones

Organizados en grupos, los estudiantes analizan un producto o servicio desde la perspectiva del usuario haciendo énfasis en los procesos en los que éste se desenvuelve antes y después del consumo. El ejercicio pretende analizar los procesos intermedios entre el deseo, el consumo y el grado de satisfacción que representa para el usuario el consumo de un producto.

Algunos ejemplos:

Caso de estudio libros.  Maria José Herrera y Carlos Andrés Arcila 20151

Caso de estudio ropa. Maria Alejandra Astralaga, Jessica Tatiana Tinoco y Laura Jaquelin Niño 20151

Programa Producto 1

Los estudiantes en grupos, deben realizar un estudio completo sobre una marca, de libre elección, para determinar el tipo de usuario con el que van a trabajar y diseñar un producto que represente el ADN de la marca y que responda a las necesidades del usuario seleccionado.

Algunos Ejemplos:

Paul Frank: Sergio Bautista y Catalina Zapata 20132

Nasty Gal: Mariana Gamez, Annie Michelle Fajardo,  María Fernanda Acosta 20141

Benetton

Ana María Posada, Diana Salgado, Renzo Luzardo 20141

Los estudiantes deben seleccionar dos o tres  casos de publicidad y producto: En el primero deben mostrar un caso donde la publicidad que  sea más sobresaliente que el  producto, en la segunda donde el producto se destaque más por sus atributos que por la publicidad y en la tercera mostrar un matrimonio perfecto entre publicidad y producto.

Algunos Ejemplos:

Camilo Rodriguez

Mariana Gamez

Cada estudiante debe diseñar un producto innovador, teniendo en cuenta 10 principios universales que deberá aplicar a su diseño.

Algunos ejemplos:

Tatiana Cavelier

En parejas, los estudiantes deben seleccionar una categoría de productos y clasificarlos según el valor más  fuerte  de cada uno de estos. Mediante el intercambio del producto y una discusión en la clase se examinará cada uno de estos y se llegará a un acuerdo sobre el  valor más sobresaliente de cada uno.

El estudiante debe aplicar la teoría sobre necesidades y deseos para diseñar un objeto que llevaran todos los estudiantes del curso a una isla remota en donde convivirán por un año. Entre los miembros de la clase se hará votación para decidir si el objeto va o no a la isla.

Algunos Ejemplos:

Maria Paula Tamayo

El Diseño Centrado en el Usuario se define como una filosofía de diseño que tiene por objetivo la creación de productos que resuelvan necesidades concretas de sus usuarios finales, consiguiendo la mayor satisfacción y mejor experiencia de uso posible con el mínimo esfuerzo por su parte.Durante el proceso creativo se deben tener en cuenta las necesidades, deseos, motivaciones y expectativas de los usuarios; para esto se utilizan una serie de técnicas multidisciplinares para entender la información encontrada. Generalmente el proceso tiene un orden determinado, el cual está encabezado por conocer a fondo a los usuarios utilizando investigación cuantitativa (Bottom down) o cualitativa (Bottom up) dependiendo del caso. Seguido de eso viene una fase conocida como insights en donde se clasifica la información en frameworks (marcos) lo cual establece una base para empezar a diseñar el producto que resuelva los objetivos del usuario. Finalmente se debe poner a prueba lo diseñado utilizando los usuarios reales del producto.

IDEO es una empresa de diseño que utiliza una metodología de trabajo en donde se rescata una vieja y conocida disciplina que ofrece múltiples ventajas ya que, una vez más, escucha a los usuarios finales de un producto o servicio y aprovecha toda la información que ofrecen para integrarla en el proceso de diseño. A continuación una charla de David Kelley, fundador de IDEO, explicando esta rama del diseño.

Para ver más detalles, incluyendo la transcripción a español ir a David Kelley on human centered design

Bibliografía:

http://www.sortega.com/blog/human-centered-design-el-diseno-como-compromiso-social/

http://www.ideo.com/work/item/human-centered-design-toolkit/